Regulamin

Data ostatniej aktualizacji: 26 września 2026

§1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresami devince.dev, apps.devince.dev oraz courses.devince.dev (dalej: „Sklep").
2. Sprzedawcą i usługodawcą jest Bartłomiej Filipiuk Devins, ul. Stacyjna 1, 53-613 Wrocław, NIP: 596 158 99 01, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, działający pod marką Devince (dalej: „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą, w tym adres do składania reklamacji i oświadczeń o odstąpieniu od umowy: e-mail bartek@devince.dev, adres korespondencyjny: ul. Stacyjna 1, 53-613 Wrocław.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie, utrwalenie i wydrukowanie.
5. Definicje: Konsument — osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (oraz osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego — „przedsiębiorca na prawach konsumenta"); Produkt cyfrowy — plik lub treść cyfrowa dostarczana bez nośnika materialnego (np. paczka „skill"); Kurs — usługa/treść cyfrowa polegająca na udostępnieniu dostępu do lekcji online; Treść cyfrowa i Usługa cyfrowa — w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

§2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: przeglądanie Sklepu, złożenie zamówienia, dostarczenie Produktu cyfrowego (poprzez podpisany, wygasający link do pobrania wysyłany na adres e-mail) oraz — w przypadku Kursów — prowadzenie konta i udostępnianie lekcji online.
2. Zakup Produktu cyfrowego nie wymaga założenia konta. Dostęp do Kursu wymaga konta tworzonego automatycznie po zakupie (hasło ustawiane przez link wysyłany e-mailem).
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej; do otwarcia Produktu cyfrowego — oprogramowanie obsługujące jego format; do Kursu — konto w Sklepie. Link do pobrania Produktu cyfrowego jest ważny przez czas ograniczony (7 dni) oraz ma ograniczoną liczbę pobrań (5).

§4. Ceny i płatności

1. Ceny podane są w Sklepie w złotych polskich (PLN) lub dolarach amerykańskich (USD) i są cenami całkowitymi (brutto), zawierającymi podatek VAT.
2. Płatności obsługuje operator Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
4. Faktury: Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT i wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę na firmę, Klient przesyła dane do faktury (w tym NIP) e-mailem na bartek@devince.dev. Podanie NIP służy wyłącznie wystawieniu faktury i samo w sobie nie przesądza o charakterze umowy (zob. §11 ust. 2).

§5. Dostawa (wykonanie umowy)

1. Produkt cyfrowy: po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail link do pobrania pliku. Dostarczenie następuje z chwilą udostępnienia pliku do pobrania pod tym linkiem.
2. Kurs: po zakupie tworzone jest konto i wysyłany e-mail z linkiem do ustawienia hasła; dostęp do lekcji jest aktywny po zalogowaniu.
3. Powiadomienia o aktualizacjach (Produkty cyfrowe): Sprzedawca może wysyłać Klientowi na podany adres e-mail wiadomości serwisowe dotyczące istotnych aktualizacji lub poprawek bezpieczeństwa zakupionego Produktu cyfrowego — w tym nowy, podpisany link umożliwiający pobranie bieżącej wersji. Są to wiadomości serwisowe związane z wykonaniem umowy i bezpieczeństwem zakupionego Produktu (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO), a nie informacja handlowa/marketing. Klient może zrezygnować z takich powiadomień, odpisując na otrzymaną wiadomość.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając oświadczenie (np. e-mailem na bartek@devince.dev); można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy.
2. Produkt cyfrowy — utrata prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta): prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym za uprzednią wyraźną zgodą Konsumenta, który przyjął do wiadomości, że traci prawo odstąpienia z chwilą pełnego wykonania umowy (udostępnienia pliku), a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zgody na trwałym nośniku (e-mail). Zgodę tę Konsument wyraża przed zakupem poprzez zaznaczenie odrębnego oświadczenia.
3. Kurs: jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia (uzyskania dostępu) przed upływem terminu odstąpienia i odstąpi od umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (proporcjonalnie). W przypadkach, w których prawo odstąpienia nadal przysługuje, Sprzedawca udostępnia funkcję umożliwiającą złożenie oświadczenia o odstąpieniu online; oświadczenie można też złożyć e-mailem.
4. W razie skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni.

§7. Reklamacje — niezgodność treści/usługi cyfrowej z umową

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Produktu cyfrowego oraz Kursu z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h–43q).
2. W razie niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową; a jeżeli jest to niemożliwe, nieskuteczne lub niezgodność jest istotna — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy (przy czym odstąpienie nie przysługuje, gdy niezgodność jest nieistotna).
3. Domniemywa się, że niezgodność istniejąca w chwili dostarczenia ujawniona w okresie 2 lat istniała w chwili dostarczenia (dla treści dostarczanej w sposób ciągły — przez okres dostarczania).
4. Reklamację należy złożyć e-mailem na bartek@devince.dev, podając dane zamówienia, opis niezgodności i żądanie. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. W przypadku obniżenia ceny zwrot różnicy następuje w terminie 14 dni.

§8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych (polubownych) sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • mediacji lub stałego sądu polubownego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej we Wrocławiu,
   • pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej działającej na rzecz konsumentów.
2. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów oraz rejestr podmiotów uprawnionych dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl oraz prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
3. Konsumenci z innych państw UE mogą uzyskać pomoc Europejskiego Centrum Konsumenckiego (konsument.gov.pl).

§9. Licencja na Produkty cyfrowe

1. Z chwilą dostarczenia Produktu cyfrowego Sprzedawca udziela Klientowi niewyłącznej, bezterminowej licencji, bez ograniczeń terytorialnych, na korzystanie z Produktu w zakresie opisanym w tym paragrafie. Licencja obejmuje także aktualizacje dostarczone na podstawie ust. 7.
2. Projekt to jedna strona internetowa lub aplikacja działająca pod jedną domeną. Jeden zakup Produktu uprawnia do jego wykorzystania w jednym Projekcie — własnym albo wykonanym dla klienta Klienta. Każdy kolejny Projekt wymaga odrębnego zakupu.
3. W ramach licencji Klient może (pola eksploatacji):
   • utrwalać i zwielokrotniać Produkt, w tym kopiować go na własne urządzenia i serwery, do repozytoriów kodu i kopii zapasowych;
   • modyfikować Produkt, przystosowywać go, łączyć z innymi utworami i tworzyć na jego podstawie opracowania, w tym z użyciem narzędzi AI (np. przekazując pliki Produktu asystentom programistycznym);
   • wdrażać i publicznie udostępniać Projekt zbudowany z użyciem Produktu (np. uruchomić i opublikować stronę);
   • udostępniać Produkt podwykonawcom i współpracownikom pracującym nad Projektem Klienta, wyłącznie na potrzeby tego Projektu.
4. Klient, dla którego wykonano Projekt, może korzystać z Projektu (w tym z jego kodu) w zakresie potrzebnym do jego utrzymania i dalszego rozwoju, bez prawa wykorzystania Produktu w innych projektach.
5. Zakazane jest:
   • odsprzedawanie, udostępnianie lub rozpowszechnianie Produktu (w całości lub w części) jako szablonu, startera lub innego produktu przeznaczonego do dalszego wykorzystania przez osoby trzecie;
   • publikowanie kodu źródłowego lub plików Produktu (np. w publicznym repozytorium); nie dotyczy to publikacji działającego Projektu;
   • tworzenie z użyciem Produktu produktu konkurencyjnego (np. szablonu, kursu lub zestawu startowego o tym samym przeznaczeniu);
   • usuwanie informacji o prawach autorskich zamieszczonych w plikach Produktu;
   • udostępnianie linku do pobrania osobom trzecim.
6. Postanowienia tego paragrafu nie ograniczają uprawnień wynikających z art. 75 ust. 2 i 3 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
7. Aktualizacje: przez 12 miesięcy od zakupu Sprzedawca udostępnia poprawki błędów i poprawki bezpieczeństwa Produktu (zob. §5 ust. 3). Nowy link do pobrania bieżącej wersji Klient otrzymuje na żądanie wysłane e-mailem na bartek@devince.dev. Nie ogranicza to obowiązku dostarczania aktualizacji wobec Konsumenta wynikającego z art. 43k ustawy o prawach konsumenta.
8. Wsparcie: pytania dotyczące Produktu można zadawać na kanale Discord (§13); Sprzedawca nie zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi ani do terminu odpowiedzi, chyba że opis produktu stanowi inaczej. Nie dotyczy to reklamacji, które rozpatrywane są zgodnie z §7.
9. Trwałość licencji: Sprzedawca zrzeka się prawa do wypowiedzenia licencji (art. 68 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych), z wyjątkiem sytuacji, w której Klient narusza warunki licencji i mimo wezwania do zaprzestania naruszeń, z wyznaczeniem terminu nie krótszego niż 14 dni, nie zaprzestał ich w tym terminie.
10. Licencja nie przenosi autorskich praw majątkowych. Prawa własności intelektualnej do Produktów cyfrowych i Kursów przysługują Sprzedawcy lub jego licencjodawcom; komponenty open source zawarte w Produkcie podlegają swoim licencjom (§10 ust. 3). Materiały Kursu Klient może oglądać i wykorzystywać zdobytą wiedzę w dowolnych projektach, ale nie może kopiować ani udostępniać tych materiałów osobom trzecim.

§10. Charakter Produktów cyfrowych i Kursów

1. Produkty cyfrowe i Kursy są materiałami i narzędziami do samodzielnego użycia przez Klienta. Klient sam decyduje o ich zastosowaniu, konfiguracji i wdrożeniu oraz odpowiada za własne dane, konta, klucze dostępowe i serwery. Zakup nie obejmuje usługi wdrożenia, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
2. Koszty podmiotów trzecich: korzystanie z Produktu może wymagać usług innych dostawców (np. hosting, domena, API modeli AI, płatne narzędzia). Koszty tych usług ponosi Klient na podstawie umów z ich dostawcami; Sprzedawca nie ma wpływu na ich ceny i warunki.
3. AI i open source: Produkty mogą zawierać komponenty open source (na licencjach wskazanych w plikach Produktu) i mogą być przeznaczone do pracy z narzędziami AI. Część materiałów mogła powstać przy pomocy narzędzi AI i została przejrzana przez Sprzedawcę. Wyniki generowane przez narzędzia AI są niedeterministyczne i wymagają weryfikacji przez Klienta.
4. Rezultaty: Sprzedawca nie gwarantuje określonych rezultatów biznesowych (np. sprzedaży, ruchu, pozycji w wyszukiwarce) ani tego, że oprogramowanie będzie wolne od jakichkolwiek błędów w każdym środowisku.
5. Szablony dokumentów (np. prawnych) zawarte w Produktach są wzorami i nie stanowią porady prawnej.
6. Postanowienia tego paragrafu opisują przedmiot i cechy świadczenia. Nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień Konsumenta (§11), w szczególności odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu cyfrowego i Kursu z umową (§7).

§11. Konsument

1. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego. Postanowienie sprzeczne z takimi przepisami nie wiąże Konsumenta, a w jego miejsce stosuje się te przepisy.
2. Przepisy dotyczące Konsumenta (m.in. prawo odstąpienia, zgodność z umową, niedozwolone postanowienia umowne) stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego, art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§12. Klienci będący przedsiębiorcami (B2B)

1. Ten paragraf stosuje się wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami, w tym do przedsiębiorców, dla których umowa ma charakter zawodowy (§11 ust. 2 nie ma zastosowania). W stosunku do nich postanowienia tego paragrafu mają pierwszeństwo przed innymi postanowieniami Regulaminu.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
3. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Produkt cyfrowy lub Kurs, którego dotyczy roszczenie. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści.
4. Ograniczenia z ust. 2 i 3 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
5. Reklamacje należy zgłaszać e-mailem w terminie 30 dni od dnia dostarczenia Produktu cyfrowego lub udostępnienia Kursu.
6. Prawo odstąpienia od umowy (§6) nie przysługuje.
7. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§13. Zasady korzystania z Discorda

1. Sprzedawca może udostępniać Klientom kanały na platformie Discord (Discord Inc.). Udział jest dobrowolny i wymaga konta w Discordzie oraz akceptacji jego regulaminu.
2. Na kanałach obowiązuje kultura wypowiedzi. Zakazane jest w szczególności: spamowanie i reklama bez zgody Sprzedawcy, publikowanie treści bezprawnych lub obraźliwych, udostępnianie plików Produktów cyfrowych i materiałów Kursów, publikowanie danych osobowych innych osób oraz podszywanie się pod inne osoby.
3. W razie naruszenia zasad Sprzedawca może usunąć wiadomość i udzielić upomnienia, a przy naruszeniu rażącym lub powtarzającym się — usunąć uczestnika z kanału. Usunięcie z Discorda nie wpływa na licencję (§9) ani na dostęp do zakupionych Produktów cyfrowych i Kursów.
4. Wiadomości publikowane na kanałach są widoczne dla innych uczestników. Nie publikuj tam danych wrażliwych, haseł ani kluczy dostępowych.
5. Discord jest kanałem wsparcia bez zobowiązania do odpowiedzi (§9 ust. 8); reklamacje składa się e-mailem (§7).

§14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§15. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim lub angielskim. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie; niniejsze postanowienie nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie. O zmianie Sprzedawca informuje w Sklepie; w przypadku usług ciągłych (Kurs) Klient ma prawo wypowiedzenia umowy.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 26 września 2026.